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Así puedes cambiar tu plan Aba de Cantv

Lunes, 06 de febrero de 2023 a las 07:43 pm
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Los usuarios de Cantv pueden cambiar su Plan Aba por el portal web de la compañía de telecomunicaciones, esto gracias a la asistente virtual Cati.

Para ello debes seguir los siguientes pasos:

  • Entrar al sitio web www.cantv.com.ve
  • Ubicar a la asistente virtual Cati
  • Al momento de iniciar chat
  • Tilda la opción “Usuario Cantv”, en caso que el requerimiento está asociado a la línea telefónica o Internet
  • Registrar el número telefónico fijo y pulsar enviar
  • Para cambio del plan Aba, coloca en el primer cuadro la palabra clave “Internet”.
  • En el segundo cuadro de diálogo, escribe “Solicitud”
  • Tercer cuadro, palabra clave “Cambio”
  • Escribe tus datos, pulsa aceptar, para seguir, da en aceptar nuevamente
  • Pulsa en “Iniciar chat”, una vez en este estatus, serás atendido por los operadores.

Además, Cati también se encarga de guiar al usuario en requerimientos como consultas de saldos y otros.

Con información de 800Noticias

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