Luego de que miles de personas en EEUU quedaran incomunicadas el pasado jueves, la empresa de telefonía AT&T informó que compensará a sus clientes tras la caída de la red inalámbrica.
“Pedimos disculpas por la interrupción de la red del jueves. Reconocemos la frustración que esta interrupción ha causado y sabemos que hemos decepcionado a muchos de nuestros clientes”, dijo la empresa.
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“Para compensar esta situación, nos hemos puesto en contacto con los clientes potencialmente afectados y les hemos aplicado automáticamente un crédito en sus cuentas”, agregó la compañía.
De acuerdo con AT&T, los afectados recibirán un crédito de 5 dólares en su cuenta de AT&T WirelessSM. “Les abonaremos el costo medio de un día completo de servicio”, aclaró la compañía.
La oferta no se aplica a AT&T Business, AT&T Prepaid o Cricket. El crédito de compensación se aplicará en dos ciclos de facturación, detalló la empresa.
AT&T dijo que la interrupción de varias horas en su red de telefonía móvil en Estados Unidos parecía ser el resultado de un error técnico, no de un ataque malicioso.
Con información de Univisión
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