Una empresa en Michigan está ofreciendo un trabajo para personas de habla hispana, con una remuneración de $3.000 dólares, te indicamos cuáles son los requisitos y dónde puedes aplicar a la vacante.
El trabajo, que se está promocionando vía online, ofrece la oportunidad de cumplir con las labores de forma presencial o remota.
Estamos hablando de One80 Intermediaries, una empresa privada con más de 55 oficinas en los EEUU y Canadá.
One80 presta servicios a empresas comerciales, organizaciones sin ánimo de lucro, entidades públicas, individuos, asociaciones y sindicatos, y tiene acceso a los principales mercados de seguros.
“One80 Intermediaries es una correduría mayorista altamente enfocada y gerente de programas que brinda soluciones de seguros especializadas en los EEUU y Canadá”, señalan en su web.
Descripción del empleo y beneficios
La vacante es un puesto como ‘especialista en reclamaciones’ que ofrece una paga que va desde los $33,280 hasta los $35,360 dólares al año; es decir, casi $3.000 dólares al mes.
Sin embargo, indican que el salario base real ofrecido puede variar dependiendo de múltiples factores individualizados.
Esto incluye la ubicación geográfica, la educación, el conocimiento relacionado con el trabajo, las habilidades y la experiencia.
Y además de la paga ofrecen los siguientes beneficios:
- Seguro de invalidez.
- Seguro de enfermedad.
- Seguro dental.
- 401(k).
- Tiempo libre remunerado.
- Seguro de la vista.
- Seguro de vida.
Además de residentes de Michigan, también pueden ser considerados aplicantes de Minnesota, Dakota del Sur y Dakota del Norte.
Responsabilidades del puesto
“Como especialista en reclamaciones, usted es el principal responsable de proporcionar un alto nivel de servicio al cliente a todos los clientes y socios minoristas mediante la utilización de técnicas de habilidades blandas”, señalan en la propuesta.
- Proporcionar cobertura de comunicaciones entrantes y salientes (teléfono, correo electrónico).
- Gestionar las consultas entrantes y hacer el debido seguimiento.
- Revisar y supervisar los reclamos abiertos hasta que logren la resolución esperada por todas las partes.
- Proporcionar acciones y respuestas oportunas sobre todas las comunicaciones recibidas.
- Recibir y revisar paquetes de inspección de los clientes, así como determinar el reemplazo o la denegación de garantías.
- Ofrecer y facilitar soluciones de servicio que los clientes pudieran llegar a necesitarlo. Todo esfuerzo extra será recompensado si se logra una resolución pertinente en tiempo y forma.
“(…) Deben tener un tono amigable, ser resistentes al cambio y adaptarse a nuevos procedimientos, al tiempo que demuestran profesionalismo con cada cliente”, manifiestan.
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Requisitos para aplicar al trabajo
Las personas interesadas en aplicar requieren:
- Dominio bilingüe al 100% en español e inglés.
- Experiencia en procesos de admisión (de menos de un año).
- Diploma de escuela preparatoria o su equivalente.
- Dominio de la computadora y el teclado (escribir con rapidez, escribir mientras se habla por teléfono, conocimiento de programas básicos de la Paquetería Microsoft, entre otras).
- Buenas habilidades de comunicación orales y escritas.
Si cree que cumple con los parámetros mencionados, visite y aplique a la oferta activa en el siguiente enlace: Representante de Reclamos Bilingüe-Español – One80 Intermediaries | Míchigan (simplyhired.com).
Con información de Heraldo USA
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