Banesco anunció este lunes que fue solucionado el problema que diversos usuarios reportaron para ingresar al servicio, así lo indicó la entidad privada a través de sus redes sociales.
"Informamos que la intermitencia para ingresar al servicio de BanescoMóvil fue solucionada. Actualmente, el servicio se encuentra disponible para realizar operaciones. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados", indicó Banesco a través de su cuenta de X.
El comunicado se produce tras días de reportes usuarios que, a través de sus redes sociales, informaran que han tenido problemas para ingresar a la plataforma para realizar sus operaciones con normalidad.
Canal de WhatsApp de Banesco para reclamos y consultas
Banesco habilitó un canal de comunicación mediante WhatsApp, que funciona ininterrumpidamente los siete días de la semana. La medida busca ofrecer respuestas inmediatas a consultas, solicitudes y reclamos relacionados con los servicios bancarios, facilitando una interacción directa y eficiente.
La información fue difundida recientemente en la cuenta oficial de Instagram de Banesco, donde se invita a los usuarios a guardar el número (0414) 278.4473 y utilizarlo para comunicarse en cualquier momento.
Para acceder a este nuevo canal, los clientes pueden simplemente escanear el código QR que aparece en la publicación o agregar el número directamente a su lista de contactos.
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