A través de la red social Instagram, la compañía de telecomunicaciones Cantv, publicó los pasos a seguir para pagar la factura mediante el Banco Bicentenario.
"Sigue los pasos y paga tu factura a tiempo. Evita la suspensión. Mantenerte conectado también depende de ti", señala Cantv en un mensaje.
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Pasos para pagar factura Cantv
- Ingresa a la página web del Banco Bicentenario en línea: bicentenariobu.com.ve
- Haz clic en afiliaciones y seguidamente en Servicios.
- Registra los datos del número telefónico Cantv que desees cancelar.
- Selecciona la opción Pago de Servicios del Menú Pagos.
- Ubica el número telefónico que deseas cancelar y procesa tu pago.
Recordemos que desde el mes de noviembre del 2023, Cantv modificó el escama de cobro de la factura.
Desde entonces se ven en las facturas del servicio telefónico el monto correspondiente a las rentas básicas del mes en curso. Además, el recibo incluye el monto correspondiente a los consumos adicionales acumulados a la fecha de facturación.
Del mismo modo, la empresa estatal de telecomunicaciones, señala que a través de la página web los y las usuarias pueden reportar averías en el sistema de internet o telefonía.
Conoce los pasos para reportar la avería:
- Ingresa al portal web de CANTV (mencionado anteriormente) y selecciona “reporta tu avería”.
- Seguidamente haz clic en “reporte de averías”.
- Indica el tipo de avería desea reportar: internet, telefónica o mixta.
- Ingresar el número de teléfono a reportar indicando el código de área sin agregar el cero adelante (ejemplo: 212-1234567), número de celular de contacto y correo electrónico.
- Completa los demás datos solicitados por el portal de CANTV: detalles del reporte, turno de preferencia para visita de un técnico (mañana o tarde) y día de preferencia para visita del técnico.
De está manera el reporte se realizará. El usuario recibirá un correo electrónico con el número de solicitud.
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