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Así puedes transferir saldo del monedero Patria a un familiar

Domingo, 02 de junio de 2024 a las 06:00 pm
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Transferir saldo del monedero Patria a un familiar es una situación que ocurre con mucha frecuencia, sobre todo cuando queremos que un miembro de nuestro entorno familiar reciba el dinero que tenemos depositado en la cuenta Patria.

Precisamente, en este artículo te diremos cómo transferir saldo del monedero Patria a una familiar. Te explicaremos paso a paso el procedimiento, así como los detalles que debes cuidar para llevar a cabo la operación de forma correcta. ¡Empecemos!

¿Cómo transferir saldo del monedero Patria a un familiar?

Puedes transferir saldo del monedero Patria a un familiar cumpliendo los siguientes pasos:

1.) Ingresa en tu cuenta Patria y dale clic a la pestaña que dice «transferencia».

2.) Busca el botón que dice Transferir y le das clic.

3.) Te saldrá una pantalla donde deberás seleccionar el monedero. Elije «Monedero Bolívar Digital».

4.) Coloca el monto que vas a transferir. Luego, elige el destino, que en este caso es «Familiar».

5.) Selecciona a la persona inscrita como familiar. Es opcional colocar una nota escrita para identificar la transferencia.

6.) Presiona el botón de continuar.

7.) Aparecerá una pantalla que te indicará el monto y el destinatario, y además una casilla en blanco en el cual debes ingresar un código. (Este código llegará el número celular que está afiliado a la cuenta Patria).

8.) Por último, presiona el botón de «Aceptar» y el dinero será enviado a la cuenta Patria del familiar que seleccionaste.

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Ver cómo se transferir saldo del monedero Patria a un familiar

Para que tengas claro cómo transferir saldo del monedero Patria a un familiar, preparamos el siguiente video que está disponible en el canal de Patriaven

¿Por qué no puedo transferir a familiares en Patria?

Si no puedes transferir saldo del monedero Patria a un familiar es porque ocurre los siguientes problemas:

1.) Hay problemas con el familiar inscrito en la pestaña de núcleo familiar de la cuenta Patria. Recuerda que el familiar registrado debe aparecer en un solo núcleo familiar, y no en varios núcleos a la vez.

2.) Asegúrate de que el familiar al cual le harás la transferencia, tenga un parentesco verificable.

3) Otra causa que te impide transferir es que no cumples con los niveles de seguridad establecidos por la Plataforma Patria.

En cuenta Patria hay tres niveles de seguridad: Protegido, Familiar y Máximo. El nivel Familiar permite realizar transferencias a familiares. Si no lo tienes aprobado, no podrás hacer la transferencia.

Si no aparece el check verde en los ítem de teléfono principal seguro, contraseña segura e imagen de seguridad configurada, no podrás enviarle dinero a un familiar.

¿Puedo transferir a un tercero que no sea mi familiar?

Sí, pero igualmente debes revisar que los niveles de seguridad estén aprobados con el signo verde de aprobación.

Lo puedes ver ingresando en el botón de «Perfil», y luego dándole clic a la pestaña que dice «Verificación».

Después, el sistema debe mostrarte una pantalla como la que te mostramos a continuación:

Al igual que las transferencias para familiares, la opción de envíos a terceros debe estar aprobada con el check verde en: teléfono principal, correo registrado, y dos tipos de contraseña; contraseña avanzada y contraseña actualizada (que no tenga más de 180 días).

Con información de Patriaven

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