La empresa de telecomunicaciones Cantv comienza a atender la avería reportada por parte de los clientes y usuarios en diversos sectores de Caracas.
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A través de su portal se pueden reportar las averías que los usuarios presenten en su servicio de Cantv. Siguiendo cinco pasos se puede reportar la avería en el sitio web de la empresa de telecomunicaciones.
Sin embargo, a través de su cuenta en Instagram, la empresa de telecomunicaciones informó este fin de semana que están atendiendo averías reportadas. Estas averías son las que reportaron los usuarios a través de VenApp.
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¿Cómo reportar una avería de Cantv a través de VenApp?
- Descargar y registrarse en VenApp
- Seleccionar la opción Línea 58
- Escoger la opción de Crear Reporte
- Para crearlo debe seleccionar el tipo de reporte (Servicios), categoría (Telecomunicaciones) y subcategoría (Cantv)
- Dentro de la pestaña de Cantv seleccionar el tipo de reporte (telefonía, internet, de voz, entre otros)
- Colocar quien hace el reporte (personal, a terceros, colectivo)
- Llenar los datos del denunciante
- Escribir en una breve descripción de la avería que está reportando
- El sistema le arrojará un código de su reporte de avería
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Con información de RRSS.
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