Si has tenido problemas para crear o ingresar tu usuario en la plataforma Caracas.Sigat.net, el personal de la Alcaldía de caracas estará disponible para responder a estas necesidades.
Esta alternativa es para aquellos usuarios que prefieren la asistencia presencial y personal o para los que tienen dificultades con los medios digitales.
Taquillas de atención al contribuyente
Con el objetivo de brindar un soporte mas directo a los usuarios de la plataforma Caracas.sigat.net, la Alcaldía de Caracas ha puesto a disposición taquillas de especiales para facilitar el proceso de restauración de cuentas.
En estas taquillas ubicadas en la planta baja del edificio Glorieta de la Alcaldía de Caracas, con solo presentar tu cedula de identidad laminada reestablecerán tu usuario o el correo de recuperación de cambio de contraseña en tu bandeja de entrada.
La plataforma sigat es utilizada para tramites municipales como pago de impuestos, solicitud de permisos, etc, por lo que la alcaldía busca de garantizar que todos los ciudadanos cumplan con sus obligaciones tributarias.
Sumar, es la autoridad técnica en materia de regulación, determinación, liquidación, facturación, recaudación, supervisión, cesión de créditos fiscales y compensaciones, así como el control de ingresos fiscales de la Hacienda Pública Municipal
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