Clientes de Capital One podrían recibir un pago directo de hasta $25.000 como parte de un acuerdo por una violación de datos que afectó a aproximadamente 98 millones de usuarios en 2019.
Este acuerdo, que asciende a $190 millones, fue aprobado en 2022 tras una demanda que expuso la filtración de información personal, incluyendo datos de tarjetas de crédito y números de Seguro Social.
Los afectados debieron presentar sus quejas antes de noviembre de 2023 para ser considerados elegibles.
Aquellos que lo hicieron y pudieron demostrar su vulnerabilidad han comenzado a recibir cheques, con algunos pagos alcanzando los $25,000.
Aunque Capital One no admitió culpabilidad, ha continuado enviando cheques y ofreciendo servicios adicionales como defensa de identidad y restauración gratuita, lo que indica que el apoyo a los clientes sigue vigente.
Proceso de reclamo
El proceso de reclamos está oficialmente cerrado, pero los servicios de defensa de identidad y restauración permanecerán disponibles hasta el 13 de febrero de 2028.
Recientemente, el 4 de septiembre de 2024, se realizó un segundo pago a los reclamantes que aceptaron su compensación inicial.
Capital One, con sede en McLean, Virginia, fue fundada en 1994 y ha crecido hasta convertirse en uno de los bancos más importantes de Estados Unidos.
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Ofrece una amplia gama de productos financieros y ha sido innovadora en el uso de tecnologías digitales en el sector.
La situación actual refleja la creciente preocupación por la seguridad de los datos personales en el ámbito financiero.
Con información de Solo Dinero.
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