A partir del 7 de noviembre, Starbucks implementará una nueva política que permitirá a sus clientes en Estados Unidos ahorrar en sus bebidas personalizadas.
En un comunicado oficial, la cadena anunció que eliminará el cargo adicional por cambiar la leche regular por alternativas no lácteas, como soja, avena, almendras y coco.
Esta medida coincide con el lanzamiento del menú navideño y busca facilitar la personalización de las bebidas sin que los clientes tengan que preocuparse por costos extras.
Nuevas experiencias
Brian Niccol, presidente y director ejecutivo de Starbucks, destacó que la personalización es fundamental en la experiencia de la marca.
La decisión de eliminar el cargo por leches vegetales responde a la alta demanda de estas opciones, que se han convertido en la segunda modificación más solicitada por los clientes.
Este cambio beneficiará a casi la mitad de los consumidores que modifican sus bebidas en las tiendas de la cadena, permitiendo una reducción de precios de hasta un 10 por ciento.
Con esta iniciativa, Starbucks busca crear un ambiente acogedor y ofrecer a sus clientes una experiencia más personalizada y accesible durante la temporada navideña.
Dedicación para los clientes
Starbucks ha establecido una dinámica única que combina la experiencia del café con un enfoque centrado en el cliente.
Esta filosofía le permite ofrecer una variedad de promociones y ofertas que atraen a diferentes segmentos de consumidores.
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La cadena no solo se enfoca en la calidad de sus productos, sino también en la personalización de la experiencia del cliente.
Esto se ve reflejado en su menú, que incluye una amplia gama de opciones de bebidas y alimentos, permitiendo a los clientes adaptar sus pedidos según sus preferencias.
Las ofertas de Starbucks son diversas y están diseñadas para fomentar la lealtad y el retorno de los clientes.
Con información de El Tiempo.
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