Esta semana, el secretario de Estado de Illinois, Alexi Giannoulias, anunció que habrá un cambio en las oficinas del Departamento de Vehículos Motorizados (DMV, por sus siglas en inglés).
El ajuste está relacionado con el horario de atención al público en todo el estado, el cual entrará en vigencia la próxima semana para poder atender la gran demanda que se acumula por las mañanas.
Nuevo horario de atención en oficinas del DMV de Illinois
El DMV de Illinois informa que, a partir del lunes 23 de septiembre, todas sus oficinas extenderán su horario de atención al público, abriendo media hora antes, a las 7:30 a.m., y cerrando a las 5 p.m. de lunes a viernes.
Aquellas oficinas que actualmente ofrecen servicio los sábados también ajustarán su horario, comenzando a las 7:30 a.m. y finalizando a mediodía.
Las oficinas ubicadas en Addison, Bridgeview, Calumet Park, Evanston y Westchester seguirán atendiendo al público de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4 p.m.
Por su parte, el DMV de Roscoe Express modificará su horario, atendiendo de miércoles a viernes de 9 a.m. a 4 p.m. Finalmente, el DMV de Orland Township brindará servicio de lunes a viernes de 8 a.m. a 4 p.m.
“Desde el primer día, nuestra prioridad ha sido brindar la mejor experiencia y servicio posibles en el DMV a nuestros clientes”, comentó Giannoulias.
“Escuchamos los comentarios y analizamos los datos para determinar cuándo nuestros clientes nos necesitan más. Como resultado, estamos ajustando nuestro horario para alinear nuestras operaciones con sus apretadas agendas para que puedan acceder cómodamente a los servicios sin interrumpir su rutina”, añadió.
Un estudio detallado de los datos de clientes indica que la mayor parte de la demanda se concentra en las horas de la mañana.
Con el fin de ofrecer un servicio más eficiente y reducir los tiempos de espera, se ha decidido adelantar el horario de apertura de las instalaciones.
Para obtener mayor información sobre ubicaciones y horarios, ingrese a este enlace, donde podrá programar una cita o solicitar alguno de los servicios disponibles.
Con información de Telemundo Chicago
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