Algunos usuarios de PlayStation 5 han denunciado a través de las redes sociales que sus nuevas consolas emiten un ruido extraño al encenderlas. Supuestamente, el problema proviene de los ventiladores de la PS5 y en inglés lo han llamado Coil Whine . El jefe de desarrollo del estudio Supercell, Frank Keienburg asegura que el ruido “se escucha por toda la casa”.
De momento, Sony no ha emitido ningún comunicado oficial sobre este problema. Algunos usuarios han publicado vídeos en plataformas como Twitter y YouTube para compartir el error y buscar soluciones. Según Frank Keienburg, que ha conseguido reparar su ventilador, una etiqueta desplazada es la causa del ruido.
Al girar, el ventilador de la consola roza con la etiqueta caída y provoca este sonido tan molesto. Para solucionar el problema, Keienburg ha desmontado su PlayStation 5. No es recomendable abrir la máquina, ya que este tipo de manipulaciones pueden provocar la pérdida de garantía del fabricante.
Otros usuarios reportan problemas con el ruido de la consola distintos al de Frank Keienburg. En estos casos, parece ser que el error se encuentra en la fuente de alimentación, que emite ruidos eléctricos. Este Coil Whine es menos fuerte que el provocado por la etiqueta desplazada, pero sigue siendo molesto para muchos usuarios.
Probablemente, las personas afectadas por el Coil Whine deberán contactar con Sony o con la tienda donde compraron la consola para gestionar la reparación o la devolución del producto. Por otro lado, en el caso de intentar cambiar el dispositivo, a los afectados se les suma el problema del stock , que está agotado en la mayoría de los países del mundo.
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