Autoridades del condado Miami-Dade han abierto una moderna oficina dedicada a la emisión de licencias de conducir en el corazón del downtown de Miami, cuya inauguración se produjo este lunes en la intersección de la 2da avenida NW y la calle 2.
Su nueva ubicación, que anteriormente servía para el procesamiento de pagos de impuestos, promete optimizar los servicios y disminuir los tiempos de espera para los residentes, señaló Telemundo 51.
El recaudador de impuestos del condado, Daniel Fernández, destacó que esta instalación contará con tres ventanillas que podrán atender hasta 90 personas al día, enfocándose exclusivamente en trámites relacionados con licencias y vehículos. Tampoco se realizarán exámenes teóricos o prácticos para obtener licencias.
Fernández subrayó que esta iniciativa forma parte de un proyecto más amplio que involucra una inversión total de 6.5 millones de dólares, destinado a simplificar los procesos administrativos y eliminar las largas filas que eran comunes en el antiguo Mall de las Américas.
¿Cómo se beneficiarán los usuarios?
La nueva oficina ofrecerá un total de 60 citas diarias, además de atender entre 30 y 40 personas sin cita previa. El horario establecido para brindar estos servicios será desde las 8:30 a.m. hasta las 3:30 p.m., facilitando así el acceso a los ciudadanos.
Para mejorar aún más la experiencia del usuario, se implementará un sistema tecnológico que permitirá a los solicitantes realizar un prechequeo antes de acudir a la oficina. Este servicio estará disponible tanto en línea como con asistencia presencial.
"La tecnología que estamos haciendo es para implementar un tipo de prechequeo. Antes que las personas vayan a las oficinas. De esa manera ellos van a poder saber qué documentación tiene que llevar", explicó Fernández.
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