Se ha dado a conocer que la empresa financiera Capital One ha llegado a un acuerdo para hacer un pago total de $425 millones de dólares a ciertos clientes, descubra por qué y quiénes podrán recibir una parte.
El holding bancario ha sido objetivo de una demanda colectiva debido a la falta de transparencia de sus servicios, lo que provocó que un grupo de sus clientes se viera afectado, como lo reseña el portal de The New York Times.
Mas específicamente, se le acusaba de estafar a los depositantes para obtener tasas de interés más altas al no anunciar las cuentas de mayor rendimiento, según un expediente judicial federal.
Esto afectó directamente a ciertos clientes de cuentas de ahorro 360 Savings y 360 Performance Savings.
Resulta que la institución financiera prometió falsamente tasas de interés más altas en las cuentas de ahorro 360, que tenían una tasa fija del 0.3 %, y no publicitó adecuadamente sus mejores tasas en las cuentas de ahorro 360 Performance.
De hecho, según la demanda, la cuenta de mayor rendimiento tenía una tasa de interés que llegó a superar el 4 %.
Y, aunque Capital One no admitió la irregularidad, ha llegado a un acuerdo de pago en el que deberá pagar por los intereses y ganancias perdidos.
Detalles sobre la compensación
Los pagos están destinados a los clientes que cuentan con una cuenta de Ahorros Capital One 360 desde el 18 de septiembre de 2019, cuando el banco lanzó 360 Performance Savings, hasta el presente.
Esto, independientemente de si la cuenta aún está abierta o se ha cerrado desde entonces.
Se explica que, se entregarán 300 millones de dólares a los depositantes para compensar los intereses que habrían generado en la cuenta de mayor rendimiento.
El resto del acuerdo se destinará a los depositantes con cuentas de ahorro 360 abiertas en concepto de intereses adicionales.
Entonces, el pago de $425 millones se divide en dos fondos:
- Uno de $300 millones, que se distribuirá entre todos los titulares de cuentas elegibles.
- Otro de $125, destinado a pagos adicionales a ciertos titulares de cuentas de ahorro 360.
Se debe tener en claro que, el monto individual es variable para cada beneficiario, esto, debido a que se calculará en función del interés que el cliente habría ganado si su cuenta de Ahorros 360 igualara las tasas de las cuentas 360 Performance Savings en el mismo periodo.
Aunque, se debe tener en cuenta que, como ocurre en estos casos, los honorarios legales también se pagarán con cargo al acuerdo.
Finalmente, vale la pena recordar que, la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) demandó de forma similar al banco al final del mandato del presidente Joseph R. Biden Jr. en enero.
Aunque la misma fue desestimada por la nueva administración de Trump, la demanda argumentaba que Capital One estafó a los consumidores por más de 2 mil millones de dólares.
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