Como parte de un proyecto experimental, Walmart ha comenzado a proporcionar cámaras corporales a algunos de sus empleados en tiendas seleccionadas de Estados Unidos, según un reporte de CNBC.
El número exacto de tiendas Walmart equipadas con cámaras corporales para sus empleados aún no se ha revelado.
Sin embargo, diversas fuentes en línea, incluyendo fotografías y relatos de testigos, confirman que en algunas sucursales se han colocado carteles en las entradas advirtiendo sobre el uso de estos dispositivos de grabación.
Un comprador en Denton, Texas, una ciudad situada a unos 40 kilómetros al norte de Dallas, se percató a principios de mes de un empleado de una tienda Walmart revisando recibos mientras llevaba puesta una cámara corporal de color amarillo y negro.
Esta observación fue documentada en una fotografía que posteriormente fue compartida con CNBC.
¿Por qué los empleados de Walmart están usando cámaras corporales?
"Si bien no hablamos de los detalles de nuestras medidas de seguridad, siempre estamos buscando nuevas e innovadoras tecnologías utilizadas en toda la industria minorista", comentó un portavoz de Walmart a CNBC.
"Este es un piloto que estamos probando en un mercado, y evaluaremos los resultados antes de tomar cualquier decisión a más largo plazo", agregó.
Como líder en retail, Walmart está adoptando la tecnología de cámaras corporales con un enfoque único: mejorar la seguridad de sus empleados. Esta iniciativa surge después de que otros minoristas las utilizaran principalmente para disuadir robos.
Con el objetivo de crear un entorno más seguro, Walmart ha emitido un documento que detalla cómo los empleados deben utilizar dispositivos de grabación durante interacciones con clientes que puedan escalar.
Además, se establecen pautas claras sobre el uso adecuado de estos dispositivos.
Las cámaras corporales de Walmart llegan en un momento crucial para los empleados del comercio minorista: la temporada navideña.
Un período caracterizado por jornadas laborales extenuantes y un incremento en incidentes con clientes, que pueden volverse más agresivos debido al estrés de las compras.
Con información de Telemundo Dallas
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