Miles de colombianos enfrentan largas esperas y condiciones incómodas en el consulado de Coral Gables, Miami, para realizar sus trámites.
Susana Andrade y Carlos Herrera compartieron que llegaron a las 2 y 3 de la madrugada, respectivamente, mientras que Flor Marina Saavedra, que viajó desde West Palm Beach, tuvo que esperar siete horas tras un trayecto de dos horas, reseña Univisión.
La situación se complicó tras un hackeo que eliminó el sistema de citas programadas, lo que llevó a que muchos intentaran revenderlas.
Edgar Monroy, encargado de funciones consulares, explicó que el hackeo afectó la seguridad del sistema y que la eliminación de citas permite atender a más personas.
No obstante, los ciudadanos critican la falta de un sistema más eficiente en el siglo XXI.
En Florida, solo hay dos consulados para atender a aproximadamente 1.2 millones de colombianos, con el consulado de Coral Gables manejando entre 350 y 450 trámites diarios con solo 16 empleados.
La alta demanda de servicios consulares genera dificultades significativas para la comunidad colombiana en el estado.
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