Si eres beneficiario del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) y fuiste víctima de robo por clonación o extravío, lo primero que debes hacer es reportarlo.
Cada estado tiene líneas de atención estatal para reportar casos como robo, hackeo, extravío o cambio en el PIN, entre otras situaciones similares.
Desde octubre de 2022, el programa SNAP te puede hacer el reembolso de sus beneficios, si tu pago fue robado por clonación o phishing.
Tipos de robos reembolsables
Para hacer este tipo de robo, los delincuentes ocultan dispositivos para clonar las tarjetas mediante los lectores de tarjetas para robar la información de la tarjeta, así como el PIN.
El hackeo, es otro de los delitos que pueden ser reembolsado, si usted pierde sus fondos y esto ocurre cuando el usuario ingresa en algún portal pirata de alguna tienda o bien roban sus datos personales y hacen compras electrónicas.
¿Cómo solicitar un reembolso?
Para solicitar el reembolso de los beneficios robados, te recordamos que existen plazos que se deben tener presentes.
La ley establece un plazo de 30 días a partir de la fecha en que el beneficiario descubrió el fraude y reporta la situación.
El reclamo no será procesado, si usted reporta el robo de beneficios después de 30 días desde que se produjo la situación.
Los montos se ajustan a un tabulador que se determina por el monto que fue sustraído de su tarjeta de beneficios. La cantidad máxima reembolsables es de dos meses depositados.
https://2001online.com/nota/eeuu-le-robaron-35-000-tras-ingresar-a-un-enlace-enviado-detalles--2024111521590
Pasos para el reposte
- Presentar la prueba del robo.
- Presentar un historial de transacciones EBT.
- Historial de EBT en connectebt.com o descargando la aplicación móvil ConnectEBT.
- Puedes hacer el reporte de robo de tarjeta en la web: https://www.connectebt.com/ o llamando al Servicio de atención al cliente de EBT al 888-328-6399.
- Reportar el robo de la tarjeta, quedará suspendida y no podrás usarla. Debes esperar el reemplazo, que normalmente se tarda unos 7 días.
- Una vez reportada, debes presentar un reclamo de beneficios. Para ello debes presentar el número de identificación de cliente (, tu número de caso y tu historial de transacciones EBT.
Con información de Marca USA
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