El cierre de agencias bancarias sigue en auge en los Estados Unidos, cada día la banca digital se impone dentro de la población norteamericana.
Por esta razón, Bank of América ha decidido cerrar varias de sus sucursales en la nación. En octubre realizó la clausura de 46 de sus agencias y se espera que, a fin de año, sea más oficinas.
Otros bancos han seguido los pasos de Bank Of América, como Citizens Bank, que cerró 15 sucursales en 15 días. Huntingdon clausuró 11 y US Bank cerró nueve.
Según el conteo de varios medios de comunicación en Estados Unidos, durante el primer semestre del 2024 cerraron más de 750 agencias bancarias.
Estos cierren afectan principalmente a los estados de Illinois y Pensilvania.
De seguir la tendencia de cierre el país norteamericano se estaría enfrentando a un cierre de más de 1.000 oficinas bancarias.
“Las preferencias y los comportamientos bancarios de los clientes están cambiando, incluida una rápida migración hacia plataformas bancarias digitales y móviles, y un deseo de mayor simplicidad”, declaró un portavoz de US Bank.
Este mismo portavoz indicó que “a medida que evolucionamos junto con nuestros clientes, estamos reevaluando nuestra presencia física y, en algunos casos, consolidando sucursales en mercados selectos”.
Pese al cierre, los bancos mejoran las oficinas que mantienen abiertas, también las capacidades digitales para mejorar la atención en línea del usuario.
Por otra parte, se conoció que el 90 % de los clientes de Bank of América se comunican en línea con el banco, el otro 10 % lo hace por teléfono o directamente en una agencia.
Con información de Solo Dinero
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