La temporada de impuestos trae consigo la oportunidad de recibir reembolsos, muchos se aseguran de realizar su presentación a tiempo pensando en los beneficios que pueden recibir, sepa qué debe hacer si tienen problemas con su devolución.
Lo primero que deben saber los contribuyentes, que son elegibles a recibir reembolsos, es que cuentan con una herramienta oficial del Servicio de Impuestos Internos (IRS) para conocer el estatus de su pago, hablamos de Where's My Refund?
Sin embargo, si usted ha realizado su presentación de impuestos y aun utilizando la herramienta desconoce el paradero de su reembolso, considera que el monto a recibir es menor de lo que le corresponde, o tiene algún otro problema, debe tomar en cuenta ciertas consideraciones y saber con quién puede comunicarse.
¿No aparece su reembolso en Where's My Refund?
Desde el IRS explican que los estados de los reembolsos se presentan de la siguiente forma:
- Declaración recibida - Hemos recibido su declaración y la estamos tramitando.
- Reembolso aprobado - Aprobamos su reembolso y estamos preparándonos para emitirlo en la fecha indicada.
- Reembolso enviado - Enviamos el reembolso a su banco o a usted por correo. Puede tomar cinco días para que aparezca en su cuenta bancaria o varias semanas para que su cheque llegue por correo.
Lo primero que debe tomar en cuenta es que, el estado de su reembolso no aparece de forma automática al presentar sus impuestos.
En el caso de quienes han enviado una presentación actual por correo electrónico, deben esperar al menos 24 horas antes de hacerle seguimiento.
Por otra parte, si usted ha realizado una declaración correspondiente a un año anterior, debe esperar entre tres y cuatro días para rastrear su reembolso.
Por último, si ha cumplido con su obligación tributaria por medio de una declaración en papel, va a requerir unas cuatro semanas antes de conocer el estatus de su reembolso.
Además, debe tomar en cuenta que la información se actualiza una vez al día, durante la noche.
Por otra parte, también debe verificar que esté introduciendo su número de Seguro Social o de identificación del contribuyente, su estado civil y la cantidad exacta de su reembolso correctamente: IRS Where's My Refund.
Otras consideraciones sobre atrasos o problemas con su reembolso
Además, debe tener presente que, su reembolso puede estar retrasado si:
- La declaración puede incluir errores o estar incompleta.
- La declaración podría verse afectada por robo de identidad o fraude.
- Muchos bancos no procesan pagos los fines de semana o días feriados.
Sin embargo, de ser este el caso, el IRS señala que se comunicará por correo o se le enviará una carta.
Sin embargo, tome en cuenta que si existe otro problema, puede ocurrir que el propio IRS -al hacer la búsqueda sobre su reembolso- le indique que debe comunicarse con ellos.
Puede hacerlo en el siguiente enlace: https://www.irs.gov/es/help/let-us-help-you#collapseCollapsible1738689896953.
Además, puede consultar las alertas que envía el IRS sobre la temporada de presentación en el siguiente enlace: https://www.irs.gov/es/newsroom/tax-updates-and-news-from-the-irs.
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